Informativa sulla privacy

1.Ambito della politica sulla privacy

Questa politica sulla privacy si applica a tutte le attività di trattamento dei dati personali svolte da Beautytrade Group nella vendita di mobili e articoli per la casa ai consumatori in Italia.

La presente politica si applica ai dati raccolti durante la navigazione del sito web, la registrazione (se applicabile), gli ordini, i pagamenti, il tracciamento della spedizione e le comunicazioni con il servizio clienti.

2. Titolare del trattamento e informazioni aziendali

Beautytrade Group è gestito dalla società statunitense registrata BEAUTY TRADE GROUP LLC, che funge da titolare del trattamento dei dati.

  • Nome azienda: BEAUTY TRADE GROUP LLC
  • Indirizzo: 1813 Sanderling Dr, DEERFIELD BEACH, FL 33442, États-Unis
  • EIN: 93-4077310
  • Telefono: +1 9545540920
  • Email: info@beautytradegroup.com

3. Tipi di dati personali raccolti

Durante l’utilizzo del sito o la transazione, potremmo raccogliere le seguenti informazioni:

  • Dati identificativi (nome)
  • Contatti (email, numero di telefono)
  • Informazioni di spedizione (indirizzo, CAP)
  • Dati sugli ordini (prodotti, quantità, numero ordine)
  • Dati di pagamento (solo per l’elaborazione della transazione, non conserviamo i dati completi della carta)
  • Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, orario di accesso)

4. Modalità di raccolta dei dati

I dati vengono raccolti tramite:

  • Inserimento dell’ordine sul sito web
  • Comunicazioni con il servizio clienti (email o telefono)
  • Processi di pagamento e spedizione

5. Finalità del trattamento dei dati personali

I dati raccolti sono utilizzati per:

  • Gestione e adempimento degli ordini
  • Organizzazione della spedizione e consegna
  • Assistenza clienti e supporto post-vendita
  • Gestione di resi, rimborsi o problematiche sugli ordini
  • Miglioramento del sito web e dell’esperienza utente
  • Prevenzione di frodi o attività sospette

6. Base giuridica del trattamento

Ai sensi del GDPR, il trattamento dei dati si basa su:

  • Adempimento contrattuale (gestione ordini)
  • Obblighi legali (tasse e regolamenti)
  • Legittimi interessi (sicurezza e miglioramento dei servizi)
  • Consenso dell’utente (ove applicabile, per finalità promozionali)

7. Trattamento dei dati di pagamento

Durante il processo di pagamento:

  • I dati di pagamento sono gestiti da fornitori di servizi terzi
  • Non conserviamo numeri completi di carta né codici di sicurezza
  • Conserviamo solo i dati necessari per confermare l’ordine
  • La trasmissione dei dati avviene tramite sistemi crittografati per ridurre il rischio di accessi non autorizzati

8. Conservazione e sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate, tra cui:

  • Trasmissione dei dati tramite crittografia SSL
  • Accesso limitato ai dati personali
  • Server sicuri per la gestione degli ordini
  • Controlli periodici sulla sicurezza dei sistemi

9. Periodo di conservazione dei dati

La conservazione dei dati dipende dalla loro finalità:

  • Dati dell’ordine: conservati in conformità agli obblighi legali e fiscali
  • Registrazioni delle comunicazioni con il cliente: conservate per il periodo necessario al supporto
  • Dati non necessari: cancellati o anonimizzati entro un termine ragionevole

10. Condivisione dei dati

I dati vengono condivisi solo quando necessario con:

  • Corrieri e servizi di spedizione (DHL, GLS Italy, Poste Italiane)
  • Fornitori di servizi di pagamento
  • Fornitori di supporto tecnico e IT
    Tutti i terzi elaborano i dati esclusivamente per le finalità richieste.

11. Trasferimento internazionale dei dati

Poiché l’attività coinvolge Stati Uniti e Italia, i dati personali possono essere trasferiti e trattati negli Stati Uniti.

Adottiamo misure adeguate per garantire la protezione dei dati durante i trasferimenti internazionali.

12. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per:

  • Garantire il corretto funzionamento del sito
  • Analizzare il traffico del sito
  • Migliorare l’esperienza dell’utente

Gli utenti possono gestire i cookie tramite le impostazioni del browser; alcune funzionalità potrebbero essere limitate.

13. Diritti degli utenti (GDPR)

Ai sensi del GDPR, gli utenti hanno i seguenti diritti:

  • Accesso ai propri dati
  • Correzione dei dati inesatti
  • Cancellazione dei dati
  • Limitazione del trattamento
  • Portabilità dei dati
  • Opposizione al trattamento

14. Protezione dei minori

Il sito non è destinato a utenti di età inferiore ai 18 anni.

Se raccogliamo involontariamente dati di minori, provvederemo a cancellarli entro tempi ragionevoli.

15. Politica sulla privacy e contatti

Per qualsiasi domanda sulla privacy o sul trattamento dei dati:

  • Nome azienda: BEAUTY TRADE GROUP LLC
  • Indirizzo: 1813 Sanderling Dr, DEERFIELD BEACH, FL 33442, États-Unis
  • EIN: 93-4077310
  • Telefono: +1 9545540920
  • Email: info@beautytradegroup.com
  • Orari di apertura (CET): dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:00
  • Risposta via email: entro 24 ore

Tratteremo le richieste in conformità alla normativa vigente nel più breve tempo possibile.